重要事項、100%到着保証制度と破損保証、 商品の発送方法

重要事項

• 法人名義でのご注文は税関にて止められる可能性があるのでご注文のお取り扱いはいたしておりません。ご了解願います。
• 薬事法により、個人輸入した医薬品を第三者に譲渡・転売することは禁止されております。
  お客様ご自身の使用分でのご注文をお願いします。
• お一人様が個人輸入可能なのは、処方箋薬（要指示薬）は1ヶ月分・医薬品は2ヶ月分・医薬部外品は24個までです。それ以上のご注文は発送を別けて対応いたします。
• 当方取り扱いの医薬品には、日本未承認（海外では承認されている）ものが多数ございます。
  ご使用前に医師・薬剤師にご相談されることをお勧めします。
• お客様が個人輸入された商品は、あくまでお客様個人の責任にてご使用願います。
  いかなる問題が生じても、私ども業者は一切の責任を負いかねます。
• 個人輸入の制約上、一度ご注文いただいた商品は、その後変更・取り消しは出来ません。
  メールでのご注文前に、良くご検討の上ご注文お願いします。
• ごくまれにですが、代行商品の日本到着時に、1,000円程度の関税がかかる場合がございます。
  こちらはお客様の負担となります。ご了承願います。
• 下記の場合での当方負担での再発送はいたしません。
• 郵便局の不在通知の受け取り期間を過ぎてお客様が
• 商品を受け取らなかった場合。
• お客様記載の郵便番号や、ご住所の記載が間違っていた場合。
• メールでのご注文時及び代行商品受け取り時にご注意願います。

当社は100%到着保証制度と破損保証を行っております。

万が一商品の不着が発生した場合は当社の全額負担にて再発送いたします。
（場合によっては、破損錠剤の写真をお送りいただく場合がございます）
ただし以下の場合は保証の対象外となります。

1. 注文時のお客様のお届け先に記入ミスがあった場合。
   
2. 郵便の不在通知に記された保管期限を過ぎ、受け取れられずタイへ返送になった場合。

※ 基本的にタイへ返送された商品については、返送期間が数ヶ月ほどかかり錠剤は使い物になりません。
※ (1)又は(2)に該当する場合は商品の再発送、ご返金はいたしかねます。
商品に破損などがあった場合は、お受け取りから1週間以内にご連絡ください。
1週間以上経過した場合は免責とさせていただきます。

商品の発送方法

アリーヤダイエットドットコムの商品は国際郵便書留で発送するので、WEB上で配送状況の追跡ができます。
商品の発送後に、全てのお客様に書留番号をメッセージでお知らせいたします。メッセージ内のリンクをクリックしていただくだけで、WEB上で最新の商品の動きや現況をご確認いただけます。同時に当社でも発送後の商品の所在地と状態は常に追跡して、動きがあればメッセージでお客様へ随時ご連絡いたしますのでご安心ください。

輸送期間はタイを発送後約1週間から10日前後となっています。
なお、通関並びに現地事情等、当方の責任によらない原因により遅延する場合もございますので、あらかじめご了承をお願いします。

発送は平日の場合、１日に２回即日発送しておりますが、タイの土日祝日は郵便局が休みとなり、発送日が休日明けの翌営業日となる場合もございますが、HOMEページのTwitterで最新の配送状況等をタイムリーにお知らせしますのでフォローをお願いします。

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